Организация ведения проектов и портфелей в области электронной коммерции на примере кейса Q-commerce «Яндекса»

В своей работе автор описывает практический опыт управления портфелем проектов в области информационных технологий (далее – ИТ) в бизнес-структуре «Яндекса». Рассмотрены особенности организации работы кросс-сервисной команды Q-commerce (англ. quick commerce – быстрая коммерция): описан пошаговый процесс организации работы над портфелем и отдельными проектами, представлены использованные артефакты и внедренные процедуры. Основное внимание уделено использованию гибридного подхода, сочетающего элементы классического проектного менеджмента и Agile-фреймворков (англ. agile – гибкий). Особый акцент сделан на механизмах приоритизации проектов, управлении ресурсами в условиях ограничений и организации взаимодействия между смежными командами. Труд в первую очередь будет полезен руководителям ИT-проектов, работающим над реализацией комплексных интеграционных проектов в крупных компаниях. Приведенные решения могут быть адаптированы для других отраслей с учетом специфики предметной области.

1. Аньшин В.М., Ильина О.Н. Управление проектами: фундаментальный курс. 2е изд., перераб. и доп. М.: Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»; 2023. 800 с.

2. Беркун С. Искусство управления IT-проектами. Пер. с англ. Н. Вильчинского. 2е изд. СПб.: Питер; 2011. 698 с.

3. Йордон Э. Управление Интернет-проектами. М.: Лори; 2020. 344 с.

4. Кибанов А.Я. (ред.) Управление персоналом организации. 4е изд., перераб. и доп. М.: Инфра-М; 2021. 695 с.

5. Тысленко А.Г. Менеджмент. Организационные структуры управления: учебно-практическое пособие. М.: Буки Веди; 2019. 319 с.

6. Тысленко А.Г. Бизнес-системы. Теория и практика. М.: Белый Ветер; 2021. 307 с.

7. Институт управления проектами. Руководство к своду знаний по управлению проектами. Руководство PMBoK®. 6е изд. М.: Олим-Бизнес; 2018. 792 с.

8. Van Genuchten, M. (1991). Why is software late? An empirical study of reasons for delay in software development. IEEE Transactions on Software Engineering, 17(6), 582–590. https://doi.org/10.1109/32.87283