vpuВестник проектного управленияJournal of Project Management3034-6916Государственный университет управления10.26425/3034-6916-2025-1-4-23-35vpu-64Research ArticleОПЫТ И ПРАКТИКАEXPERIENCE AND PRACTICEПроектное управление в интегрированном процессе внедрения системы менеджмента качества и цифровой трансформации медицинской организацииProject management in integrated process of implementing a quality management system and digital transformation in a medical organizationhttps://orcid.org/0000-0002-4088-4619СероваО. Ф.SerovaO. F.

Серова Ольга Федоровна - Д-р мед. наук, гл. врач, гл. внештатный специалист по акушерству и гинекологии

г. Балашиха; г. Красногорск

Olga F. Serova - Dr. Sci. (Med.), Chief Doctor1, Chief Specialist in Obstetrics and Gynecology

Balashikha; Krasnogorsk 

olga-serova@yandex.ruhttps://orcid.org/0009-0005-6028-3764КуловаД. Т.KulovaD. T.

Кулова Динара Тагирьяновна - Канд. мед. наук, зам. гл. врача по организационно-методической работе, эксперт

г. Уфа; г. Москва

Dinara T. Kulova - Cand. Sci. (Med.), Deputy Chief Doctor for Organizational and Methodological Work, Expert

Ufa; Moscow 

dinara-gdt@mail.ruhttps://orcid.org/0009-0004-7950-1082КвиткоВ. Ж.KvitkoV. Zh.

Квитко Вера Жамильевна - Вед. аудитор систем менеджмента

г. Екатеринбург 

Vera Zh. Kvitko - Management Systems Lead Auditor

Ekaterinburg 

vera_kvitko@bk.ruhttps://orcid.org/0009-0002-3812-3201ПисаренкоК. Э.PisarenkoK. E.

Писаренко Константин Эдуардович - Канд. техн. наук, вед. аудитор систем менеджмента, зам. директора, доц. каф. вычислительной техники и инженерной кибернетики

г. Екатеринбург; г. Москва; г. Уфа  

Konstantin E. Pisarenko - Cand. Sci. (Engr.), Management Systems Lead Auditor, Deputy Director, Assoc. Prof. at the Computer Engineering and Engineering Cybernetics Department

Ekaterinburg; Moscow; Ufa 

kpisarenko@bk.ruhttps://orcid.org/0009-0006-0205-2148ГабдрахмановД. Р.GabdrakhmanovD. R.

Габдрахманов Динар Рустамович - Зам. гл. врача по клинико-экспертной работе, акушер-гинеколог

г. Балашиха 

Dinar R. Gabdrakhmanov - Deputy Chief Physician for Clinical and Expert Work, Obstetrician-Gynecologist

Balashikha 

gdr8888@mail.ruМосковский областной перинатальный центр ; Министерство здравоохранения Московской областиРоссияMoscow Regional Perinatal Center ; Ministry of Health of the Moscow RegionRussian FederationРеспубликанская клиническая больница имени Г.Г. Куватова ; Национальный институт качества РосздравнадзораРоссияKuvatov Republican Clinical Hospital ; National Institute of Quality of RoszdravnadzorRussian FederationГруппа компаний HaenschРоссияHaensch GroupRussian FederationГруппа компаний Haensch ; Центр экспертных программ Всероссийской организации качества ; Уфимский государственный нефтяной технический университетРоссияHaensch Group ; Russian Organization for Quality Expert Programs Center ; Ufa State Petroleum Technological UniversityRussian FederationМосковский областной перинатальный центрРоссияMoscow Regional Perinatal CenterRussian Federation202519032026142335Copyright © Серова О.Ф., Кулова Д.Т., Квитко В.Ж., Писаренко К.Э., Габдрахманов Д.Р., 20262026Серова О.Ф., Кулова Д.Т., Квитко В.Ж., Писаренко К.Э., Габдрахманов Д.Р.Serova O.F., Kulova D.T., Kvitko V.Z., Pisarenko K.E., Gabdrakhmanov D.R.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://vestnikpu.guu.ru/jour/article/view/64

Внедрение системы управления качеством в медицинской организации требует поэтапного подхода. Это снижает риски, позволяет отработать процессы и создать прочную основу для цифровизации. В этом поможет интегрированная модель, включающая три этапа: создание системной основы на базе управленческих стандартов ИСО 9001 и ИСО 7101, повышение эффективности внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности на основе Практических рекомендаций Росздравнадзора и внедрение информационного портала поддержки системы управления медицинской организации. Поэтапное развитие системы управления может быть представлено в виде набора взаимосвязанных проектов. Рассмотрен пример, реализованный в Московском областном перинатальном центре, а также примеры реализации практик проектного управления, описанных в ГОСТ Р ИСО 21502-2024, применительно к каждому из этапов интегрированного процесса развития системы менеджмента качества и цифровой трансформации медицинской организации.

A quality management system implementation in a medical organization requires a step-by-step approach. This reduces risks, allows to refine processes, and create a solid foundation for digitalization. The integrated model, which will help in this, includes three stages: creating a system framework based on the management standards ISO 9001 and ISO 7101, improving the effectiveness of internal quality control and safety of medical activities based on Practical recommendations from Roszdravnadzor, and implementing an information portal to support the management system of a medical organization. The step-by-step development of a management system can be presented as a set of interrelated projects. An case implemented in the Moscow Regional Perinatal Center has been consi­ dered, as well as cases of implementing project management practices described in GOST R ISO 21502-2024, in relation to each of the stages of the integrated process of quality management system development and digital transformation of a medical organization.

менеджменткачествобезопасностьцифровизацияинформационные технологиимедициназдравоохранениеmanagementqualitysafetydigitalizationinformation technologymedicinehealthcareReferencesАкатов Н.Б., Черновалова Г.А., Комаров С.В. Диагностика зрелости информационно-инфраструктурного механизма организации в контексте экосистемного управления. Вопросы управления. 2022;1(74):47–60.Akatov, N. B., Chernovalova, G. A., & Komarov, S. V. (2022). Diagnostics of maturity of the information and infrastructural mechanism of the organization in the context of ecosystem management. Management issues, 74(1), 47–60.Ахохова А. В. и др. Использование матрицы оценки уровней организационной зрелости. Бюллетень ННИИ общественного здоровья. 2024;2.Akhokhova, A. V. et al. (2024). Using a matrix for assessing levels of organizational maturity. Bulletin of the National Research Institute of Public Health, 2.Писаренко К.Э., Маслов Д.В., Рахматуллин А.Р. Качество управления в здравоохранении: стандарты и модели. Менеджмент качества в медицине. 2024;4:15–22.Kakumanu, O. (2025). Managing Healthcare Projects Using DSDM and Agile Project Management. Routledge.Kakumanu, O. (2025). Managing Healthcare Projects Using DSDM and Agile Project Management. Routledge.Pisarenko, K. E., Maslov, D. V., & Rakhmatullin, A. R. (2024). Quality of management in healthcare: standards and models. Quality management in medicine, 4, 15–22.Shirley, D. (2024). Project Management for Healthcare. 3rd ed. CRC Press.Shirley, D. (2024). Project Management for Healthcare. 3rd ed. CRC Press.

The authors declare that there are no conflicts of interest present.