vpuВестник проектного управленияJournal of Project Management3034-6916Государственный университет управления10.26425/3034-6916-2025-1-3-29-41vpu-44Research ArticleОПЫТ И ПРАКТИКАEXPERIENCE AND PRACTICEОрганизация ведения проектов и портфелей в области электронной коммерции на примере кейса Q-commerce «Яндекса»Organisation of project and portfolio management in e-commerce: case study of Q-commerce of Yandexhttps://orcid.org/0009-0003-8404-2098ТокмажевскийВ. С.TokmazhevskiiV. S.

Токмажевский Владимир Сергеевич - Старший менеджер проектов в группе разработки умных устройств ООО «Яндекс.Технологии», преп. Дисциплины «Управление портфелем проектов» НИУ «Высшая школа экономики».

Москва

Vladimir S. Tokmazhevskii - Senior Project Manager in the Smart Device Development Group LLC “Yandex.Technologies”, Lecturer of the Discipline "Project Portfolio Magement" NRU “Higher School of Economics”.

Moscow

tokmajevski@yandex.ruОбщество с ограниченной ответственностью «Яндекс.Технологии»; Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»РоссияLimited Liability Company “Yandex.Technologies”; National Research University “Higher School of Economics”Russian Federation202528102025132941Copyright © Токмажевский В.С., 20252025Токмажевский В.С.Tokmazhevskii V.S.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://vestnikpu.guu.ru/jour/article/view/44

В своей работе автор описывает практический опыт управления портфелем проектов в области информационных технологий (далее – ИТ) в бизнес-структуре «Яндекса». Рассмотрены особенности организации работы кросс-сервисной команды Q-commerce (англ. quick commerce – быстрая коммерция): описан пошаговый процесс организации работы над портфелем и отдельными проектами, представлены использованные артефакты и внедренные процедуры. Основное внимание уделено использованию гибридного подхода, сочетающего элементы классического проектного менеджмента и Agile-фреймворков (англ. agile – гибкий). Особый акцент сделан на механизмах приоритизации проектов, управлении ресурсами в условиях ограничений и организации взаимодействия между смежными командами. Труд в первую очередь будет полезен руководителям ИT-проектов, работающим над реализацией комплексных интеграционных проектов в крупных компаниях. Приведенные решения могут быть адаптированы для других отраслей с учетом специфики предметной области.

In this work, the author describes practical experience in managing a portfolio of IT-projects (IT – information technologies) within the business structure of Yandex. The article examines the specific features of organising the work of the cross-service Q-commerce (quick commerce) team: it details the stepby-step process of managing the portfolio and individual projects, presents the artifacts used and the procedures implemented. Special attention is given to the use of a hybrid approach that combines elements of classical project management and Agile-frameworks. Particular emphasis is placed on project prioritisation mechanisms, resource management under constraints, and organisation of interaction between related teams. The article will be especially useful for IT project managers involved in the implementation of complex integration projects in large companies. The solutions described can be adapted for other industries, taking into account the specific characteristics of the relevant field.

управление портфелем проектовуправление ИT-проектамипроектное управлениецифровая трансформацияавтоматизация процесса управленияресурсное управлениеуправление цифровыми проектамипроекты в электронной коммерцииproject portfolio managementIT project managementproject managementdigital transformationautomated management processresource managementdigital project managemente-commerce projectsReferencesАньшин В.М., Ильина О.Н. Управление проектами: фундаментальный курс. 2е изд., перераб. и доп. М.: Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»; 2023. 800 с.Anshin, V.M., & Ilina, O.N. (2023). Project management: fundamental course (2nd ed., revised and enlarged). National Research University “Higher School of Economics”. (In Russian).Беркун С. Искусство управления IT-проектами. Пер. с англ. Н. Вильчинского. 2е изд. СПб.: Питер; 2011. 698 с.Berkun, S. (2011). Making things happen. Mastering project management (N. Vilchinsky, Trans, 2nd ed.). Piter. (In Russian).Йордон Э. Управление Интернет-проектами. М.: Лори; 2020. 344 с.Kibanov, A.Ya. (Ed.). (2021). Personnel management of the organisation (4th ed., revised and enlarged). Infra-M. (In Russian).Кибанов А.Я. (ред.) Управление персоналом организации. 4е изд., перераб. и доп. М.: Инфра-М; 2021. 695 с.Tyslenko, A.G. (2021). Business systems. Theory and practice. Bely Veter. (In Russian).Тысленко А.Г. Менеджмент. Организационные структуры управления: учебно-практическое пособие. М.: Буки Веди; 2019. 319 с.Tyslenko, A.G. (2019). Management. Organisational management structures: educational and practical guide. Buki Vedi. (In Russian).Тысленко А.Г. Бизнес-системы. Теория и практика. М.: Белый Ветер; 2021. 307 с.Van Genuchten, M. (1991). Why is software late? An empirical study of reasons for delay in software development. IEEE Transactions on Software Engineering, 17(6), 582–590. https://doi.org/10.1109/32.87283Институт управления проектами. Руководство к своду знаний по управлению проектами. Руководство PMBoK®. 6е изд. М.: Олим-Бизнес; 2018. 792 с.Yourdon, E. (2020). Managing high-intensity internet projects. Lori. (In Russian).Van Genuchten, M. (1991). Why is software late? An empirical study of reasons for delay in software development. IEEE Transactions on Software Engineering, 17(6), 582–590. https://doi.org/10.1109/32.87283Van Genuchten, M. (1991). Why is software late? An empirical study of reasons for delay in software development. IEEE Transactions on Software Engineering, 17(6), 582–590. https://doi.org/10.1109/32.87283

The authors declare that there are no conflicts of interest present.